苹果iPhone 4信号问题愈演愈烈，在这些方面苹果公司CEO乔布斯声称所有智能手机产品均存在信号问题后，三星本周一发表声明，表示三星从未发生智能手机用户投诉信号问题的情况。
三星电子
iPhone 4上市以来，对于信号的问题就从来没有停止过，而苹果也不得不出门做出解释“这是智能手机的通病，手机并非完美的产品。我们测试过的大多数智能手机都存在信号问题。”显然这种把大家拉下水的方法遭到了其他公司的抨击。此前诺基亚、RIM、HTC分别做出了回应，而三星早些时候也发表声明，三星副总Hwan Kim表示“三星有多年设计高品质手机的经验。无论用户如何握住手机，三星的内置天线设计技术都将对信号进行优化”。 阅读全文…
在美国颇具公信力和权威性的独立非营利性消费产品评测杂志《Consumer Reports》（消费者报告）本月初曾经表示，iPhone 4的信号问题还不足以影响消费者的购买选择。但最近，他们终于通过实验重现了这一问题，并公开表态不向消费者推荐iPhone 4。
在月初的报告中，他们表示“目前还没有理由因为信号问题放弃购买iPhone 4。即使存在此类问题，乔布斯也已经承诺用户可在购买30天内退货。”
不过仅仅一天后，消费者报告就确认，他们已经在实际生活环境中成功重现了信号下降问题，而之前在实验室的测试并未出现该问题。从之前其他媒体的测试和苹果的解释来看，消费者报告的实验室可能处于信号较强区域，而信号格下降和断线问题只会出现在信号偏弱的情况下。
今天，消费者报告公布了他们的智能手机评级报告，并正式确认由于iPhone 4的信号问题，将无法给予该机“推荐”的评价。该杂志称，iPhone 4如果处在弱信号环境中，在用手指或手掌覆盖左下角时，确实会出现信号明显下降甚至断线的情况，而其他智能手机包括iPhone 3GS并无此类问题。他们也确认，在此处贴上一层绝缘胶布可以有效缓解信号问题。
在iPhone 4上市抢购热潮的关注度褪去后，媒体和消费者关注的热点迅速转移到了iPhone 4的天线信号问题上。各路人士都对此问题进行了解读，其中不乏相当详尽的分析。苹果上周五也专门发布声明，对此进行了解释。
按照苹果的解释，iPhone 4在特定方式持握时的确会出现信号下降的情况，但这种问题普遍存在于各种手机当中。真正引起用户质疑的实际上是iPhone信号显示的算法。苹果称他们的就算法存在错误，将原本较差的信号仍显示为5格满格，导致手握信号下降后直接跌落至1格、0格，甚至发生断线的情况。苹果表示将于近期推出软件升级补丁，修正信号显示错误，并承诺为iPhone 4用户提供30天退货全额退款的服务。
苹果的解释并没有得到用户的认可，美国已经有多个州出现了针对此问题的集体诉讼案，媒体也几乎一面倒的质疑苹果解决问题的态度。不过，也有业内人士站出来支持苹果的观点。专门从事天线设计、集成和咨询服务的AntennaSys公司总裁Spencer Webb日前就在博客中发文称，经过他们的实际测试，iPhone 4的天线设计并无问题：“我的结论是，一切炒作都只不过是炒作而已。iPhone 4对持握方式的敏感度并不比第一代iPhone或者市场上的其他手机更高。”
7月4日消息,苹果在其网站上宣布，当用户以某种方式握手机的时候，iPhone 4用户并不是失去接收信号的条状显示强度。他们只是看到更真实地代表信号显示强度的线条指标数字。苹果将在未来几个星期提供一个软件修复iPhone 4、iPhone 3GS和iPhone 3G等手机上使用的代表信号强度的公式。苹果官员表示，新的iPhone 4的信号接收问题与天线无关，而且其信号强度一开始就不够好。苹果官员7月2日在网站上发表的声明称，有关iPhone 4信号接收问题的报道让他们感到困惑。他们立即去苹果实验室展开调查。他们发现，这个问题与天线无关，而是这种手机上显示信号强度的方式出了问题。
苹果调查后地发现用于计算显示多少个线条的信号强度的公式完全是错误的。公式在许多情况下比指定的信号强度错误地多显示了2个以上的线条。例如，当显示2个线条的信号强度时，显示了4个线条。用户以某种方式握手机的时候显示信号强度的线条减少很可能是在信号非常弱的地方。但是，用户不知道这个事情，因为iPhone 4错误地显示了4个或者5个线条。用户看到线条数量大幅度减少是因为他们原来看到的数量很多的线条一开始就是不真实的。
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